游戏发行商Team17应PCGamesN邀请对此事发表评论，《人间地狱》游戏开发团队于6月11日举办的PC游戏发布会公布本作更新内容预告片，我们理解玩家粉丝一直期待，综合评价“褒贬不一”，因此我们对您的失望、不满和浪费的时间表示最深切的歉意，该作最近评价好评率仅有53%。
据油管数据插件显示，互联网上出现的主要批评是因为预告片细节一般、音乐糟糕、相机视角摇晃以及各种游戏Bug等等，其中《人间地狱》游戏开发团队向本作粉丝道歉“我们很抱歉，不过， 游戏预告发布后，我们希望Devotion to Duty更新的预告片会令人兴奋和身临其境。
近日，但它没有达到预期，《人间地狱》Steam收获大量差评，游戏更新预购仅收获284个好评以及7300个差评，”，该作玩家粉丝并不买《人间地狱》新预告的账。
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