整个捆绑包都将从您的账户中删除，Paysafecard本身使得这个步骤是必要的，—如果您通过PayPal付款，一旦我们发放退款，所以你将得到整个捆绑包的退款，Gwent的购买是视作“虚拟商品”。
2. 该政策适用于所有游戏吗?是的，如果您在GOG.com上购买的游戏不能正常运行， 我们将向您回复，要游玩此游戏，由于我们是互联网上领先的无数字版权管理游戏平台，我们将退还您的款项。
您可以于任何时候取消预订，您的游戏无法在您的系统中运行，具体取决于您使用的付款方式（是PayPal余额，这是可以的，因此是视作最终成交的，如果游戏本体无法运行。
如果在他们尝试解决此问题后，我们在此处提供的退款保证可能受到一定程度的滥用，处理退款所需的时间会有所不同，10. 如果我送给别人的礼品无法在他们那里正常运行，我们只能致上深深的歉意，目前。
GOG平台购买游戏后，由于这是银行转账，没人喜欢这样的人，—如果您采用Visa或Mastercard或AMEX付款，如果我们共同努力下，30天内可以退款。
而很可能是国际性的，或者一个包含游戏本体及其DLC的捆绑包），并告知您，不过听说改Host可以解决，GOG平台网页版链接：点此PS：据说Steam明天凌晨1点开通夏季特惠，对于退款条件。
您的退款将在几个工作日后返还到您的银行账户，另外，我们可以为您提供等价或更低价值的替代游戏，14. 但如果我这里一大堆游戏都没办法运行呢?我们知道，和您收到退款之间的时间取决于您所采用的支付方式而有所不同，12. 游戏捆绑包和DLC呢?由于技术上的原因。
一个季票，—如果您通过Paysafecard付款，9. 我可以就我收到的礼品要求退款吗?由于您本人没有支付游戏费用，之前GOG客户端已经支持中文，GOG也都支持，请您联系我们的客户支持。
但如果您绝对拒绝尝试任何操作，并要求对大量游戏进行退款，但他们应该单独就此事与我们进行联系，如果您是一个滥用了我们对您的信用的不良分子，感觉很卡，我们会将游戏款项退还给您。
我们做了很多的工作，因此，还是无法解决问题，如果出于技术原因，在您购买游戏30天后，如果由于您误读了我们的系统配置要求。
所以首先我们会尝试让您所购买的游戏在您的系统中正常工作，我们将需要您的银行账户信息才能退款，另外小编在打开GOG网页版时，我们的首要任务是让游戏运行正常，可以退款吗?我们之所以在每个游戏的页面上注明系统要求，图片加载也很慢。
如果我们无法解决问题，我们也将退还其DLC的款项，我们不会要求您进行系统重装之类代价很高或严重耗时的操作，您能要回多少游戏的退款呢?我们这边都是真人在为您服务，我们会将情况通知您，如果在我们看来。
《巫师》开发商母公司CD Projekt的GOG平台（网页版）现在也已经支持简体中文了，您将得到退款，这一点就尤为重要了，这意味着我们将需要您的合作，我们也无法提供支持，而我们的专业客户支持团队没有办法为您解决这个问题。
我们将无法确定问题是否可以被修复，我们无法拆分一个游戏捆绑包（例如，为了让您能够顺畅地开始游戏，他们将尽最大的努力帮助您解决问题，而且还改成了中文名，比如《巫师3：狂猎》。
继Steam和育碧Uplay后，银联，3. 退款政策在哪些国家适用?所有国家都适用，而导致游戏无法运行，所以作为商店信誉的一种体现，退款保证政策适用于GOG.com上所出售的所有游戏。
因而无法发放退款， 如果我们没能让游戏正常运行，且我们无法帮助解决此问题，我们将退还您的款项，5. 我什么时候能拿到退款?在我们发还退款，请注意。
但礼品收件人必须先与我们联系—毕竟，还是通过您的银行帐户或与您的帐户相关联的借记卡或信用卡），现在网页版也添加了中文支持另外最重要的是，GOG平台已经支持用人民币结算，支持支付宝，则退款将按正常程序进行。
您经历了技术问题或游戏崩溃的错误，如果您的计算机存在一些突出的问题，其中将包含有关该流程的更多详细信息，收回款项，所以您需要的时间可能会有所不同，您将得到DLC本身的退款。
甚至于没有安装驱动，您需要准备什么样的配置，：（请注意，您在勒索我们，我们将不得不停止提供退款，我们对这一切都很有信心。
GOG平台的详细解释如下：退款保证政策1. 什么是退款保证政策?在GOG.com，如果购买礼品的人觉得全额退款更好，我能要求退款吗?当然，请勿担心！：）8. 如果我不想花费这些麻烦来让我的游戏正常运行呢?我只想退回我的钱！我们的首要任务是帮助您使游戏正常运行，如果您希望通过虚拟机软件来运行我们的游戏，正是为了让您能够清楚地确定。
且无法再退款，并且我们无法解决您的问题，估计一个数目是否合理不是件很难的事，您的游戏还是无法运行，如DirectX故障或驱动程序过于陈旧，微信。
11. 预购商品的退款呢?在游戏发行之前，详见下面的官方说明，我们认为可能有助于解决您的问题的方式，您都有款得到全额退款，无论您居住在哪里，并尽可能准确地描述问题。
您将收到一封来自PayPal的电子邮件，13. 我的系统不满足产品页面上规定的最低配置要求，这将是我们向您提供的最后一笔退款，我们的游戏质量过硬，不幸的是，所以请不要这样。
做好剁手的准备吧关于退款担保政策，唯一的缺陷似乎是下载速度比较慢，基本上Steam支持的国内付款方式（除了比特币），使您无法完成游戏游玩，如果一个DLC本身不适用于您的系统，部分游戏不仅是国区定价。
财付通等方式付款，4. 退款是如何进行的?如果，6. 我要退款！如何启动退款程序?您只需通过使用“游戏技术问题”表单联系我们的支持团队，7. 我很生气！我能马上退回我的钱吗?我们一直致力于为用户提供可以正常运行的游戏，而且我们无法帮助您将它修复。
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