该问题已完成相关修复并已逐步恢复正常，明日方舟官方随机发布官方致歉信并给出修复说明，官方公告：感谢您对《明日方舟》的关注与支持，我们深表歉意，今日（5月1日），经紧急排查处理。
手游《明日方舟》开启三周年庆典，部分用户出现充值异常情况，对于本次问题给您带来的困惑与不便，如仍有充值到账异常问题可尝试重新登录后查看，针对05月01日出现的部分玩家充值到账异常问题，敬请谅解！还请各位玩家互相转告。
但活动开展并不顺利。
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